นโยบายการคืนสินค้าของ Modix
1. การส่งคืนสินค้าที่ยังไม่ได้เปิด – ผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดในบรรจุภัณฑ์เดิมได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า จะคืนเงินเต็มจำนวนหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว คุณต้องขอรับการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) ทางอีเมลก่อนที่จะส่งสินค้าคืนให้เรา โปรดติดต่อทีมขายของ Modix เพื่อขอคืนสินค้าที่ sales@modix3d.com/
2. วิธีการคืนสินค้า – ผู้ซื้อควรติดต่อ Modix เพื่อขอคืนสินค้าเพื่อยืนยันที่อยู่ผู้ส่งคืน คำขอควรระบุเหตุผลในการขอคืนสินค้าและรูปถ่ายของสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิม ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า
รายการจะถูกส่งภายใน 14 วันนับจากวันที่แจ้งยืนยันการส่งคืนโดย Modix
ที่อยู่สำหรับคืนจะได้รับตามตำแหน่งของคุณ ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาจะต้องส่งไปที่คลังสินค้าของเราในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ลูกค้าในยุโรป จะถูกขอให้ส่งไปที่คลังสินค้าของเราในเนเธอร์แลนด์ และส่วนที่เหลือไปยังเทลอาวีฟ ประเทศอิสราเอล ที่อยู่ที่แน่นอนและข้อมูลการจัดส่งอื่น ๆ จะได้รับทางอีเมล
3. การคืนของที่ใช้แล้ว/ใช้แล้ว – เมื่อสินค้าถูกเปิดและ/หรือใช้แล้ว การคืนสินค้าจะไม่ได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ 3d ของเราถูกจัดส่งเป็นชุดประกอบด้วยตนเอง อันดับแรกขอให้คุณร่วมมือกับทีมสนับสนุนของเราเพื่อนำเครื่องพิมพ์ไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ต้องการ
4. การส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาต – การส่งคืนใดๆ ที่ดำเนินการโดยผู้ซื้อโดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรในการส่งคืนจาก Modix จะถือเป็นการส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาต (“การส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาต”) การส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตจะไม่อยู่ภายใต้การคืนเงิน
5. ค่าขนส่ง – โปรดทราบว่าการคืนเงินทั้งหมดไม่รวมค่าขนส่ง และ/หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ เช่น ธุรกรรมการจัดส่งหรือค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษี ภาษี และอากร ค่าธรรมเนียมการเติมคลังสินค้าจะถูกหักออกจากยอดรวมการคืนเงิน
6. การไม่ผ่านพิธีการศุลกากรให้เสร็จสมบูรณ์ – คุณไม่สามารถขอเงินคืนได้ หากคุณไม่ผ่านพิธีการทางศุลกากร หรือไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิเสธที่จะรับสินค้าของคุณ ส่งผลให้สินค้าส่งคืนหรือถูกทำลายโดยสำนักงานศุลกากร ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าไปยังต้นทางของการจัดส่งและชำระคืนสำหรับค่าขนส่งใหม่
7. วิธีการชำระเงิน – ระยะเวลาดำเนินการขอคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงิน การคืนเงินผ่านบัตรเครดิตอาจใช้เวลา 14-20 วันทำการจึงจะแสดงในบัญชีของคุณ ในขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารแบบมีสายอาจเร็วกว่า
วันที่ปรับปรุงนโยบาย: 21 ตุลาคม 2021
