Polityka zwrotów produktów Modix

Polityka zwrotów produktów Modix

1. Zwrot nieotwartych przedmiotów – Kupujący może zwrócić nieotwarty towar w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Pełny zwrot pieniędzy zostanie dostarczony po otrzymaniu i sprawdzeniu elementów. Musisz uzyskać autoryzację zwrotu towaru (RMA) e-mailem przed odesłaniem nam produktów. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży Modix w celu uzyskania prośby o zwrot pod adresem sales@modix3d.com/

2. Jak zwrócić przedmiot – Kupujący powinien skontaktować się z Modix w celu uzyskania prośby o zwrot w celu potwierdzenia adresu zwrotnego. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie żądania zwrotu oraz zdjęcia rzeczy w oryginalnym opakowaniu. Kupujący ponosi koszt zwrotu przesyłki.
Przedmioty zostaną wysłane w ciągu 14 dni od daty zawiadomienia o zwrocie przez Modix.
Adres zwrotny zostanie podany na podstawie Twojej lokalizacji. Klienci z USA będą musieli wysłać do naszego magazynu w New Jersey, klienci z Europy zostaną poproszeni o wysłanie go do naszego magazynu w Holandii, a resztę do Tel Awiwu w Izraelu. Dokładny adres i inne informacje dotyczące wysyłki zostaną przesłane pocztą elektroniczną.

3. Zwrot otwartych/używanych przedmiotów – Po otwarciu i/lub użyciu przedmiotów zwrot nie jest automatycznie potwierdzany. Ponieważ nasze drukarki 3d są dostarczane jako zestawy do samodzielnego montażu, prosimy najpierw o współpracę z naszym zespołem wsparcia w celu doprowadzenia drukarki do pożądanej wydajności.

4. Nieautoryzowany zwrot – Jakikolwiek zwrot dokonany przez Kupującego bez pisemnej autoryzacji zwrotu ze strony Modix zostanie uznany za nieautoryzowany zwrot („Nieautoryzowany zwrot”). Nieautoryzowane zwroty nie podlegają zwrotowi.

5. Koszty wysyłki – Należy pamiętać, że wszystkie zwroty NIE obejmują kosztów wysyłki i/lub innych opłat, takich jak transakcje kurierskie lub opłaty celne, taryfy, podatki i cła. Wszelkie opłaty za uzupełnienie zapasów w magazynie zostaną odjęte od całkowitej kwoty zwrotu.

6. Brak dokonania odprawy celnej – Nie możesz żądać zwrotu pieniędzy, jeśli nie dokonasz odprawy celnej lub nie odbierzesz lub odmówisz odbioru produktów, co skutkuje zwrotem lub zniszczeniem produktów przez urząd celny. Kupujący poniesie opłaty związane ze zwrotem przedmiotów do miejsca nadania przesyłki i zwróci nowe koszty wysyłki.

7. Jak płacimy – Czas przetwarzania zwrotu środków może się różnić w zależności od metody płatności. Zwrot środków za pomocą kart kredytowych może zająć 14-20 dni roboczych, zanim zostaną odzwierciedlone na Twoim koncie, podczas gdy przelewy bankowe mogą być szybsze.

Data aktualizacji polityki: 21 października 2021 r