Modix produktu atgriešanas politika
1. Neatvērtu preču atgriešana — Pircējs var atgriezt neatvērtas preces oriģinālajā iepakojumā 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Pilna atmaksa tiks nodrošināta pēc preču saņemšanas un pārbaudes. Pirms preču nosūtīšanas mums pa e-pastu jāsaņem atgriešanas preču autorizācija (RMA). Lūdzu, sazinieties ar Modix pārdošanas komandu, lai saņemtu atgriešanas pieprasījumu, rakstot uz e-pastu sales@modix3d.com/
2. Kā atgriezt preci – Pircējam jāsazinās ar Modix, lai saņemtu atgriešanas pieprasījumu, lai apstiprinātu atgriešanas adresi. Pieprasījumā jānorāda atgriešanas pieprasījuma iemesls un oriģinālajā iepakojumā esošo preču fotogrāfijas. Pircējs sedz sūtījuma atgriešanas izmaksas.
Preces tiks nosūtītas 14 dienu laikā no Modix nodrošinātā atgriešanas apstiprinājuma paziņojuma datuma.
Atgriešanās adrese tiks sniegta, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu. ASV klientiem tas būs jānosūta uz mūsu noliktavu Ņūdžersijā, klientiem Eiropā tiks lūgts nosūtīt to uz mūsu noliktavu Nīderlandē un pārējos uz Telavivu, Izraēlu. Precīza adrese un cita informācija par piegādi tiks nosūtīta pa e-pastu.
3. Atvērto/lietoto preču atgriešana — Kad preces ir atvērtas un/vai izmantotas, atgriešana netiek apstiprināta automātiski. Tā kā mūsu 3D printeri tiek piegādāti kā pašmontāžas komplekti, vispirms lūdzam sadarboties ar mūsu atbalsta komandu, lai nodrošinātu printera vēlamo veiktspēju.
4. Neatļauta atgriešana — Jebkura atgriešana, ko Pircējs veicis bez Modix rakstiskas atgriešanas atļaujas, tiks uzskatīta par neatļautu atgriešanu (“Neatļauta atgriešana”). Neatļauta atgriešana netiks atmaksāta.
5. Piegādes izmaksas – Lūdzu, ņemiet vērā, ka visās atmaksās NAV IEKĻAUTA sūtīšanas un/vai citas maksas, piemēram, kurjera darījumu vai muitas maksas, tarifi, nodokļi un nodevas. Visas noliktavas krājumu papildināšanas maksas tiks atskaitītas no atmaksas kopējās summas.
6. muitas muitošanas nepabeigšana — Jūs nevarat pieprasīt kompensāciju, ja nepabeidzat muitošanu vai nesaņemat vai atsakāties izņemt savus produktus, kā rezultātā preces tiek atgrieztas vai iznīcinātas muitas iestādē. Pircēji maksās nodevas, kas saistītas ar preču atgriešanu sūtījuma izcelsmē, un atmaksās jaunās piegādes izmaksas.
7. Kā mēs maksājam – Atmaksas kredīta apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no maksājuma veida. Var paiet 14–20 darbadienas, līdz atmaksa, izmantojot kredītkartes, tiks atspoguļota jūsu kontā, savukārt bankas pārskaitījumi ar pārskaitījumu var būt ātrāki.
Politikas atjaunināšanas datums: 21. gada 2021. oktobris
