Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων της Modix
1. Επιστροφή μη ανοιγμένων αντικειμένων – Ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει τα μη ανοιγμένα αντικείμενα στην αρχική συσκευασία εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των αντικειμένων. Μια πλήρης επιστροφή χρημάτων θα παρασχεθεί μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των αντικειμένων. Πρέπει να λάβετε μια Εξουσιοδότηση Επιστροφών Εμπορευμάτων (RMA) μέσω email από πριν μας στείλετε πίσω τα αντικείμενα. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων της Modix για αίτημα επιστροφής στη διεύθυνση sales@modix3d.com/
2. Πώς να επιστρέψετε ένα αντικείμενο - Ο αγοραστής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη Modix για αίτημα επιστροφής για να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση επιστροφής. Το αίτημα θα πρέπει να περιλαμβάνει τον λόγο της αίτησης επιστροφής και φωτογραφίες των αντικειμένων στην αρχική τους συσκευασία. Ο αγοραστής θα επιβαρυνθεί με το κόστος της επιστροφής της αποστολής.
Τα προϊόντα θα αποσταλούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ειδοποίησης επιβεβαίωσης επιστροφής που παρέχεται από τη Modix.
Η διεύθυνση επιστροφής θα δοθεί με βάση την τοποθεσία σας. Οι πελάτες των ΗΠΑ, θα πρέπει να το στείλουν στην αποθήκη μας στο New Jersey, οι πελάτες στην Ευρώπη, θα κληθούν να το στείλουν στην αποθήκη μας στην Ολλανδία και τα υπόλοιπα στο Τελ Αβίβ του Ισραήλ. Η ακριβής διεύθυνση και άλλες πληροφορίες αποστολής θα παρέχονται μέσω email.
3. Επιστροφή ανοιχτών/μεταχειρισμένων αντικειμένων – Μόλις ανοίξουν τα στοιχεία και/ή χρησιμοποιηθούν, η επιστροφή δεν επιβεβαιώνεται αυτόματα. Εφόσον οι τρισδιάστατοι εκτυπωτές μας παραδίδονται ως κιτ αυτοσυναρμολόγησης, παρακαλείστε πρώτα να συνεργαστείτε με την ομάδα υποστήριξής μας, προκειμένου να φέρετε τον εκτυπωτή στην επιθυμητή απόδοση.
4. Μη εξουσιοδοτημένη επιστροφή – Οποιαδήποτε επιστροφή πραγματοποιηθεί από τον Αγοραστή χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση επιστροφής από τη Modix θα θεωρείται μη εξουσιοδοτημένη επιστροφή («Μη εξουσιοδοτημένη επιστροφή»). Οι μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές δεν υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων.
5. Έξοδα αποστολής – Λάβετε υπόψη ότι όλες οι επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής και/ή άλλες χρεώσεις όπως συναλλαγές με ταχυμεταφορές ή τελωνειακά τέλη, τιμολόγια, φόρους και δασμούς. Τυχόν τέλη ανεφοδιασμού αποθήκης θα αφαιρεθούν από το συνολικό ποσό της επιστροφής.
6. Αποτυχία ολοκλήρωσης εκτελωνισμού – Δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν δεν ολοκληρώσετε τον εκτελωνισμό ή δεν παραλάβετε ή αρνηθείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας με αποτέλεσμα τα προϊόντα να επιστραφούν ή να καταστραφούν από το τελωνείο. Οι αγοραστές θα πληρώσουν τα τέλη που σχετίζονται με την επιστροφή των αντικειμένων στην προέλευση της αποστολής και θα εξοφλήσουν τα νέα έξοδα αποστολής.
7. Πώς πληρώνουμε - Ο χρόνος επεξεργασίας της πίστωσης επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Οι επιστροφές χρημάτων μέσω πιστωτικών καρτών ενδέχεται να χρειαστούν 14-20 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ενώ οι ενσύρματες τραπεζικές μεταφορές ενδέχεται να είναι πιο γρήγορες.
Ημερομηνία ενημέρωσης πολιτικής:-21 Οκτωβρίου 2021
